Support

Hebt u vragen over de werking van de calculatiesoftware? Dan kunnen wij (met uw toestemming) hulp op afstand bieden door uw beeldscherm over te nemen. Hiervoor maken wij gebruik van het programma "Teamviewer". Teamviewer is een betrouwbare partner en wordt door veel bedrijven wereldwijd gebruikt om support te leveren. Voor meer informatie over Teamviewer kunt u op deze link klikken.

Naast vragen over de werking van de calculatiesoftware, kunt u ook bij ons terecht met vragen over de inhoud van een calculatie. 2Jours werkt nauwkeurig samen met Calculatiebureau Journée die jarenlange ervaring heeft. Wij helpen u graag.


Zo kunnnen wij support verlenen


  1. Klik op onderstaande link met "TeamViewer QuickSupport" een verbinding met uw beeldscherm op afstand mogelijk te maken.

    Windows
    http://www.teamviewer.com/download/version_3x/teamviewerqs_nl.exe

    Mac
    http://www.teamviewer.com/download/version_3x/teamviewerqs_nl.dmg


  2. Nu volgt een beveilingswaarschuwing, klik in dit scherm op 'Uitvoeren'.




  3. Er volgt nog een beveilingswaarschuwing, klik hier ook op 'Uitvoeren'




  4. Nu wordt het volgende scherm getoond, neem contact op met 2Jours door te bellen naar 0570 - 538 135 en geef het ID en het Wachtwoord door




Volg ons op LinkedIn!
Volg ons op LinkedIn!